Hjälp med ditt schema.

Support för Schema för Tessa från Expi AB.

Telefon: +46 76 328 98 16. Beskriv problemet och ange iPhone-/Android-modell och appversion. Skicka inte lösenord, BankID-uppgifter eller din hemliga ICS-länk.

Anslut kalendern

1. Hämta din personliga kalenderlänk (ICS) från Tessa.
2. Öppna Inställningar → Anslut kalender i appen och klistra in länken.
3. Tryck på Anslut mitt schema. Exempelschemat ersätts av dina egna pass.

När uppdateras teamet?

Appen läser bara uppgifter som Tessa publicerar i kalenderflödet. Kontroller sker tidigast var 30:e minut; en ny placering kan därför dröja innan den visas. Senaste hämtningstid visas i appen. Dra ned för att kontrollera tillgängliga uppgifter. Push aktiveras separat under Inställningar.

Kollegor och extrapass

Tessa öppnas i en inbyggd webbvy. Logga in hos Tessa och välj Kom ihåg mig om du vill behålla sessionen. Denna inloggning är separat från Safari och Tessas hemskärmsapp. Om inloggningen tar dig till startsidan, tryck Öppna dagblad. För extrapass väljer du Luckor hos Tessa och anmäler intresse där.

Tessa kan välja dagens datum även när du öppnat ett annat pass. Kontrollera dagen och använd Välj datum i Tessa. Om BankID/SSO inte fungerar i den inbyggda vyn finns knappen Öppna i webbläsaren. Inloggningens giltighet bestäms av Tessa och din organisation.

Widget på iPhone

Håll inne på hemskärmen, välj Redigera → Lägg till widget och sök efter Schema för Tessa. Välj Ditt nästa pass i liten eller bred storlek. Öppna appen och synkronisera för aktuella uppgifter. Widgeten visar senaste sparade information och gör ingen egen nätverkshämtning.

Radera dina uppgifter

Välj Inställningar → Koppla från och radera sparat schema. Serverbevakningen för denna installation stoppas och enhetens anslutning, pushregistrering och lokala schema tas bort. Om samma kalender används på flera enheter fortsätter de andra anslutningarna tills de också kopplas från.

Logga dessutom ut inne i Tessa för att avsluta webbvy-sessionen. Kontakta oss om du inte längre har tillgång till installationen. Din kalender hos Tessa påverkas inte av frånkopplingen.

Problem hos Tessa?

För felaktiga arbetspass, behörigheter, förlorad kalenderlänk eller inloggning hos Tessa kontaktar du din arbetsgivares Tessa-administratör. Expi AB kan inte ändra ditt schema.